Der Prozesse ist doch definiert, warum hält sich selten einer dran? Mit Prozessen kann man vieles definieren, jedoch nicht alles. Und auch wenn etwas definiert ist, heißt das nicht viel. Denn letztlich sind Menschen die Akteure in einem Unternehmen.
Und Menschen gestalten Prozesse und sind auch der entscheidenden Quelle für die Resilienz im Unternehmen. Prozesstreue Mitarbeiter und mitdenkende Menschen schließen sich jedoch nicht aus. Wie Sie den Spagat zwischen Alignment und Autonomie hinbekommen, das haben wir in der Wissensdusche Alignment vs. Autonomie?! Der Schlüssel liegt in Ihrer Kommunikationslandschaft, mit Matthias Weber betrachtet.