Was ist eigentlich User-Experience Design?

Wenn wir digitalisieren oder angepasste digitale Systeme erzeugen, kommen wir früher oder später mit dem Begriff User Experience Design (kurz UXD oder UX) in Berührung. Was steckt genau dahinter und wie viel "Gestaltung" ist es tatsächlich? Warum sollte ich auf gute UX achten? All das beantworten wir im Video.

Wenn Sie dieses Thema interessiert, habe ich noch mehr Content für Sie. Um Produkte im Sinne der Kund*innen zu verbessern, ist es unerlässlich ihre Erfahrung zu sammeln um “Ground Truth” – also deren wirkliche Erfahrungswelt zu verstehen. Eine Methode, um die Nutzererlebnis zu verbessern, ist die “Customer Journey Map”:

Was ist eigentlich User-Experience Design?

Manuel Immler