Operatives Geschäft und digitale Lösungen

Der wirtschaftliche Effizienzdruck ist uns schon lange vertraut, auch die Konsequenzen für uns alle kennen wir gut. Mit der altbekannten „Höher-Weiter-Besser“-Mentalität sind wir, klar erkennbar, an unsere Grenzen geraten. Viele Strukturen sind „auf Kante genäht“. Wir haben kaum noch Spielraum. Wenn wir hier von operativer Exzellenz sprechen, geht es uns daher vor allem um folgende Grundhaltung: Lasst uns die richtigen Dinge richtig machen.

Operative Exzellenz entsteht dort, wo eine erfolgsversprechende Strategie mit der passenden Haltung und Kultur wirksam werden. Dort, wo Ziel, Haltung und Handlung in eine zielgerichtete Umsetzung münden.

Es braucht ein maßgeschneidertes Unternehmenssystem, welches die Umsetzung orchestriert und Konflikte aus dem Weg räumt. Egal ob:
- technisch, methodisch, prozessual,
- intra- oder interpersonell, gesellschaftlich,
- strategisch, organisatorisch oder wirtschaftlich

Was daraus entsteht: eine produktive Arbeitskultur die begeistert.

Viele Unternehmen haben schmerzhaft erlebt, was es heißt, wenn neue IT-Systeme eingeführt wurden, die – anstatt im Sinne eines „Enablers" einen Prozess zu unterstützen – einen völlig neuen, suboptimalen Prozess erzwangen. Design und Umsetzung von maßgeschneiderten Prozess- und Organisationsstrukturen zählt heute zu den wichtigsten Aufgaben von Führungskräften. In vielen Fällen kann von Design allerdings nicht die Rede sein. Von "Spitzenleistung" keine Spur. Darum lautet die Reihenfolge für Unternehmer*innen: Erst der Prozess, dann die Systeme und die Organisation.


Um jetzt die oft gewachsene Komplexität zu entzaubern, hilft ein einfacher 4-Schritte-Plan:

• Analysephase: Analysieren Sie zunächst Ihre Ausgangsposition. Entdecken Sie Potenziale und versuchen Sie, einen möglichst objektiven Blick zu gewinnen auf das, was Ihr Unternehmen besonders gut kann – und was es noch nicht so gut kann.
• Sofortmaßnahmen umsetzen: Konzentration auf Sofort-Erfolge. Was kann unmittelbar und mit vollem Einsatz umgesetzt werden?
• Konzeptphase: Hier geht es klar um das Thema Optimierung. Wie lassen sich die erkannten Potenziale ausschöpfen?
• Umsetzungsphase: Das bedeutet Abschied zu nehmen von Gewohntem und die Idee, aus Schwächen eine Stärke zu machen. Umsetzung verlangt Konsequenz. Der Plan ist nur die „halbe Miete". Es lebe die Konsequenz bei der Umsetzung. Es gibt nichts Gutes, außer man tut es.

 

Organisationen erleben eine neue Dimension von Komplexität und schnellere Veränderungen in der Umwelt. Eine Antwort darauf sind interdisziplinäre Teams. Eine andere ist das Etablieren von schlanken, stabilen Prozessen.

Wie diese scheinbar gegensätzlichen Ansätze harmonisiert werden können, das zeigt modernes Projekt- und Prozessmanagement. Je nach dem, was koordiniert, gesteuert bzw. gemanagt werden soll, gilt es unterschiedliche Feedbackschleifen und individuelle Kennzahlen zu etablieren.

Ausgehend von der grundlegenden Ausrichtung und den Erfolgsfaktoren des vorliegenden Ablaufs wird ein maßgeschneiderter, moderner Managementansatz konzipiert und gemeinsam mit den Mitarbeitern eingeführt. Je nach Bedarf bedienen wir uns aus einem breit gefächerten methodischen Spektrum passgenau für Sie:
- agiles Projektmanagement
- lean Projekt- & Prozessmanagement,
- kennzahlengesteuertes Abweichungsmanagement oder auch
- Robotic-Process-Automation

Durch die Beteiligung der Mitarbeiter*innen und den Einbezug ihrer Perspektiven schaffen wir Zugehörigkeit und Identifikation mit dem Prozess oder Projekt. Immer mit dem Credo: Erst das TUN bringt die Wertschöpfung. Also weg von „Silos" und „Ab-Teilungen", hin zu Prozessketten und flexiblen (Projekt-)Netzwerken. Und genau das wirkt sich unglaublich positiv auf die Motivation, aber auch auf die Zusammenarbeit aus.

 

Egal ob auf dem Smartphone oder beim Shoppen – in allen Branchen machen sich digitale und automatisierte Lösungen breit. Doch ist dies kein Selbstzweck! Gezielt eingesetzt, lassen sich Prozesse nicht nur transparenter und effizienter gestalten, die Wertschöpfung kann smarter, vernetzter oder sogar komplett neu gedacht werden.

Wenn wir erst damit beginnen, wenn die digitalen Lösungen in der Branche Standard sind, ist es zu spät. Daher stellen sich die folgenden Fragen:
- Wo und wie findet die Digitalisierung in Ihrer Branche statt?
- Was können Sie von anderen Branchen lernen?
- Was sind Potenziale und Möglichkeiten?
- Wo können Sie durch intelligente Lösungen neue Standards setzen?
-Die passenden Lösungen sind oftmals sehr individuell. Wo braucht es spezielle Lösungen?
-Wo reichen die üblichen Standards?

Den für Ihre USPs passenden Maßanzug zu schneidern, dass ist die Herausforderung, vor der Sie stehen und bei der wir Ihnen helfen können.

Basis neuer, digitaler Lösungen ist immer der individuelle USP und die optimale Abbildung der Wertschöpfung. Das ganzheitliche Verständnis für Ihr Business ist dafür die Grundlage, egal ob es sich um Prozesse oder Produkte handelt.

Nach über 30 Jahren Entwicklungsarbeit enthält unser Portfolio eine Vielzahl von Tools und Modulen zur Digitalisierung und Automatisierung, aus denen Ihr Maßanzug entstehen kann. Wenn es nötig ist, schneidern wir Ihnen sogar etwas ganz Neues und bringen gemeinsam die nächste Innovation hervor.

Wie das aussehen kann oder wie Sie vorgehen können, erfahren Sie unter „Ein Blick in unsere Erfahrungen".

Was ist der Sinn und Zweck von Führung? Oder anders: Was ist das Problem, für das Führung die Lösung ist? Aus unserer Sicht ist gute Führung unerlässlich, denn sie dient drei Zwecken:

1. Mehr positive Energie im Team.
Nur wenn nicht ständig Konflikte ausgetragen, sondern gemeinsam konstruktiv gelöst werden, kann ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen entstehen.

2. Gemeinsame Ergebnisse schaffen.
Das heißt: nur das tun, was wirklich benötigt wird. Der Fokus muss auf das gelegt werden, was für den Kunden einen echten Nutzen schafft.

3. Künftige Stärke sichern.
Eine prosperierende Zukunft schafft Zuversicht und Vertrauen. Dafür müssen neue Geschäftsfelder erobert und sinnlose Geschäftsfelder losgelassen werden. Und: Was ist das Problem, für das Rollen die Lösung sind? Bei der Realisierung größerer Vorhaben muss gleichzeitig auf eine Vielzahl an Details und immer auch auf das große Ganze geachtet werden. Für eine Person ist das unmöglich. Deshalb werden Rollen kreiert, Aufgaben- und Zuständigkeitsbereiche definiert und damit der Fokus der Rollen beschrieben. So sind Verantwortlichkeiten klar zugeteilt und jeder kann sich darauf verlassen, dass alle Themen berücksichtigt sind.

Rollen sind ein grundlegendes Führungsinstrument. Und neben den generischen Kernrollen, wie z.B. Unternehmer, Manager und Fachexperte, gibt es viele mehr, die individuell auf ihr Unternehmen angepasst sein müssen.

Sind die Rollen in Prozessen klar definiert, stützen und stabilisieren sie nicht nur, vielmehr stellen sie Motoren und Katalysatoren an den Schnittstellen dar, die aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung und dem erfolgreichen Veränderungsprozess beitragen. So werden Ziele immer effizienter erreicht.

Es gilt abzugleichen, ob die bestehenden Rollen noch in der Lage sind, mit den Veränderungen Schritt zu halten.
Sie neu auszurichten und sich damit für die Zukunft zu wappnen, hat einen entscheidenden Vorteil:

Wir machen uns die Verantwortung und die Wirkung bewusst und richten diese neu auf den Fokus, das Ziel aus. Wir schärfen so die Grundlagen und das benötigte Bewusstsein, um gemeinsam das große Ziel im Blick zu halten und gegebenenfalls sinnvoll zu navigieren und zu korrigieren.