Die voranschreitende Digitalisierung macht vor niemandem Halt, auch nicht vor den Bereichen Marketing und Vertrieb. So müssen auch Unternehmen ihren Kund:innenkontakt radikal verändern und digitalisieren, wenn sie die potenziellen Kund:innen in Echtzeit erreichen wollen. Gut 80% der Informationsbeschaffung für Kaufentscheidungen im B2B-Bereich finden heute online statt. Damit die eigenen Produkte und Leistungen den Kund:innen für ihre Herausforderungen schnell zur Verfügung stehen, müssen Marketing und Vertrieb eng zusammen arbeiten.

Um dies zu erreichen und gezielt die richtigen Maßnahmen durchzuführen, benötigt man digitale Kompetenz und eine klare strategische Ausrichtung. 

In einer Welt, in der sich schnell neue Marken, Kanäle, Touchpoints und somit auch Konkurrent:innen hervorheben, helfen wir Marken bei der Analyse Ihrer Kund:innen, Wettbewerber:innen, Märkte, Trends und Rahmenbedingungen. Dies ist notwendig, um eine präzise Entscheidungsgrundlage für alle darauffolgenden Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu bilden. Unsere Expert:innen analysieren und entwickeln gezielte Maßnahmen und zeigen Ihnen neue Potenziale auf.

Je besser Sie die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen verstehen, desto besser können Sie mit ihnen kommunizieren.

Wenn Sie eine:n Vertriebsmitarbeiter:in fragen, was er/sie am dringendsten benötigt, ist oft die Antwort: Mehr Leads!

Dabei geht es jedoch nicht nur um irgendwelche Leads, sondern um qualitativ hochwertige Leads, die ein konkretes Interesse haben. Um Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen glücklich zu machen, geht es also nicht nur um die Gewinnung von mehr Leads, sondern auch von besser qualifizierten Leads. Wollen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kund:innen auf Ihr Unternehmen ziehen, sollten Maßnahmen wie Content-, Performance- und E-Mail-Marketing auf die Zielgruppe und deren Customer Journey zugeschnitten sein. Schließlich will man nicht irgendwelche User, Bots oder Kontakte auf seiner Website haben und zu Leads generieren, sondern eben genau diese erreichen, die für den Vertrieb relevant und wirklich erfolgversprechend sind.

Neue Wege, neue Tools?

Nicht unbedingt! Oft sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Viele Tools haben unbekannte Funktionen oder Features, die bei der Einführung von neuen Strategien genutzt werden können. Dazu müssen vorab die Anforderungen klar definiert werden. Ist ein Feature nicht vorhanden, wird ein passendes Tool basierend auf den Anforderungen ausgewählt und eingebunden. So ist sichergestellt, jederzeit eine 360°-Sicht auf das Unternehmen und seine Kunden zu haben.

Das Daily Business ist oft stressig: Meetings, Anrufe, Reportings, Controlling, Maßnahmen, Planung und Umsetzung. Und zwischendrin muss noch die Übersicht aller Projekte bewahrt werden. Machbar? Oft nur beschwerlich, ineffizient und sehr fehleranfällig. Um das zu verbessern, braucht häufig nur an ein paar Stellschrauben mit kompetenter Unterstützung gedreht zu werden. In enger Abstimmung kann divia von der Ideenfindung bis zur Umsetzung von Content-, Performance-, E-Mail-Marketing und Marketing Automation ganzheitlich unterstützen. So haben Sie und Ihr Team wieder die Luft zum Atmen, die Sie brauchen, um sich voll und ganz auf Ihre Aufgaben konzentrieren zu können.