Ein klarer und offener Dialog mit Kunden stellt sicher, dass deren Erwartungen verstanden und erfüllt werden, was die Zufriedenheit und das Vertrauen stärkt.
Wie kann man agile Strukturen, hohe Kundenzentrierung, schnelle Innovationsprozesse und gelebte Eigenverantwortung in SCRUM-Teams in ein global agierendes Unternehmen mit über 150 Jahren Tradition bringen?
Viele mittelständische Unternehmen suchen heute nach neuen Möglichkeiten, die eigene Marke erfolgreich zu positionieren. Die Differenzierung über Produkte wird zunehmend schwieriger, umso wichtiger ist eine erfolgreiche Markenstrategie im Mittelstand.
Die Entwicklung erfolgreicher Produkte erfordert mehr als nur die Implementierung neuer Technologien oder die Identifizierung von Marktlücken. Es bedarf einer ganzheitlichen Herangehensweise, die sowohl die technologische Innovation als auch die Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt und von einer starken Innovationskultur im Unternehmen getragen ...
In einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt wird deutlich: Das Denken in Abteilungen kann nicht mehr Schritt halten mit den Anforderungen des Marktes. Statt Silos wie Vertrieb, Marketing und Aftersales zu betonen, ist ein umfassender Blick auf den Markt und seine Bedürfnisse entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Umdenken ist ...
Wenn wir unsere Organisationen auf den Markt ausrichten wollen, ist der Fokus auf Bedürfnisgruppen und deren Kundenbedürfnisse der zentrale Faktor in allen Aktivitäten. Wir sprechen hier von integrierter Marktbearbeitung und reißen damit die Mauern zwischen Marketing, Vertrieb, Innovation und Service bewusst ein.
Marktorientierung finden alle immer toll - aber wie gelingt das wirklich? Den Fokus zu halten, ist eine große Kunst - gerade mit einem kleinen Projekt in einem großen Markt. Wonach entscheide ich also, welche Schritte wirklich entscheidend für den Erfolg meines Innovationsprojektes sind? Wie überprüfe ich regelmäßig, dass ich immer noch wirklich ...
Herausforderung der langfristigen Wertschöpfung Wir leben in einer Zeit, in der die Innovation immer schneller voranschreitet und uns ständig neue Produkte und Dienstleistungen bietet, die unser Leben einfacher, angenehmer oder spannender machen sollen.
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